Доставка
Доставка товара осуществляется следующим образом:
- - фирма передает товар лично Клиенту со склада;
- - фирма бесплатно доставляет товар до компании грузоперевозок. Срок доставки и ответственность за сохранность груза устанавливает компания грузоперевозчик;
- - в том случае если Клиенту необходима срочная доставка товара каким-либо попутным транспортом (рейсовый автобус, поезд и т.п.), фирма не несет ответственность за сохранность груза.
После зачисления денег на наш счет мы оперативно собираем Ваш заказ, надежно упаковываем его, передаем заказ в транспортную компанию, указанную Вами или предложенную нами.
Наши логистические партнеры:
- - КурьерСервисЭкспресс
- - ЕМS
- - Почта России
- - Деловые линии
- - Желдорэкспедиция
- - Байкал сервис
- - Нева-центр
- - ПЭК
- - Энергия
Транспортные компании ПЭК и Энергия согласовываются с менеджерами ООО "Мерлис". Из этих транспортных компаний вызывается экспедитор, услуги которого оплачиваются Покупателем отдельно или включаются транспортной компанией в счет доставки.
Возврат товара
Вы имеете право на возврат/обмен в течение 14 дней с момента получения посылки.Для возврата/обмена вы должны не позднее 14 дней отправить обратную посылку по нашему адресу, сделав предварительный звонок по нашему телефону (84732) 333-697. В посылку необходимо вложить: квитанцию о переводе, заявление с указанием причины возврата/обмена, также в заявлении необходимо выбрать способ возмещения (зачет в стоимость следующего заказа либо перевод денег на расчетный счет).
- если вы возвращаете товар, приобретенный без скидки/уценки, то стоимость товара зачитывается 100%
- если вы возвращаете товар, приобретенный со скидкой/уценкой, вам зачитывается стоимость товара минус предоставленная скидка, а также за каждую возвращенную вещь вычитается 400 рублей. Данная цифра покрывает расходы компании на обработку, упаковку, подготовку посылки.